Концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге официально отменены: как вернуть деньги за билеты

3 минут чтения

Концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге официально отменены

Два концерта американского рэпера Канье Уэста, запланированные на 10 и 11 октября на "Газпром Арене", не состоятся. Об отмене сообщило агентство Say Agency, выступавшее организатором шоу. В заявлении представители компании выразили сожаление и поблагодарили поклонников, которые ждали выступлений.

Зрители, уже купившие билеты, смогут оформить возврат с понедельника, 12 октября 2026 года. Подробные правила и порядок получения денег Say Agency обещало объявить отдельно. До публикации этих условий покупателям стоит сохранить билет и подтверждение оплаты, а затем следить за официальными сообщениями организатора и продавца.

Причину отмены агентство не назвало. Также представители Say Agency сообщили, что позднее выступят с отдельным заявлением о статусе проекта и дальнейших планах. Пока не уточняется, касается ли это только концертов Канье Уэста или деятельности агентства в целом.

Объявление об отмене сопровождалось черно-белой фотографией артиста и фразой на английском языке: "Never give up on your dreams" - "Никогда не отказывайся от своей мечты". В агентстве отдельно поблагодарили людей, которые поддерживали команду и на протяжении полутора месяцев надеялись, что концерты состоятся.

Как развивалась ситуация с концертами

О планах привезти Канье Уэста в Россию стало известно в конце августа. В афишах заявили два выступления в Санкт-Петербурге, однако вскоре вокруг организации шоу возникли вопросы. 24 августа представители "Газпром Арены" сообщили, что площадка не заключала соглашений с организаторами. После этого сведения о концертах исчезли с официального сайта стадиона.

Одновременно появились сообщения, что продажа билетов началась до того, как организаторы получили полный комплект документов, необходимый для проведения мероприятий. Say Agency, в свою очередь, утверждало, что действовало на основании достигнутых договорённостей. По версии агентства, анонс опубликовали после получения официального письма, согласованного с площадкой.

3 сентября генеральный директор Say Agency Анна Субчева заявила, что концерты по-прежнему планируется провести именно на "Газпром Арене". Тогда агентство не рассматривало ни перенос на другую площадку, ни изменение дат и сообщало, что продолжает оформлять дополнительные соглашения. Также организаторы обещали вернуть деньги за билеты, если шоу в итоге отменят.

В тот период Субчева поясняла, что решение об отмене, согласно позиции агентства, могли принять сам организатор или исполнитель. По её словам, на тот момент ни одна из этих сторон такого решения не принимала. Позднее, 18 сентября, с официального сайта Канье Уэста пропали упоминания о российских концертах. Руководитель Say Agency связала исчезновение анонсов с "акцией хейта".

Теперь агентство официально подтвердило, что запланированные выступления в Санкт-Петербурге не состоятся. При этом публично не сообщалось, связано ли решение с вопросами к договорённостям с площадкой, документами, действиями артиста или иными обстоятельствами. До отдельного заявления организатора эти причины остаются неизвестными.

Что важно знать владельцам билетов

Покупателям следует ориентироваться на информацию от Say Agency и компании, через которую оформлялся заказ. Порядок возврата может зависеть от способа оплаты и места покупки, поэтому стоит сохранить электронный билет, чек, письмо с подтверждением заказа и переписку с продавцом.

Если билеты приобретались онлайн, сообщения о возврате обычно направляются на электронную почту или появляются в личном кабинете. При покупке через кассу может потребоваться обратиться к продавцу напрямую. Точные требования организатор обещал объявить отдельно, поэтому заранее предпринимать действия, не предусмотренные правилами возврата, не стоит.

Отмена концертов означает, что даты 10 и 11 октября больше не являются актуальными. Информация о возможном переносе, новых выступлениях или продолжении проекта пока не представлена. Say Agency заявило, что остаётся на связи и продолжает работу, однако конкретные планы агентства и артиста в отношении российских концертов не раскрыло.

Прокрутить вверх